Условия возврата

 Покупатель вправе отказаться от любого Товара после получения заказа в случае его повреждения при транспортировке и обоснованных претензий к качеству продукции. Требование о возврате должно быть отправлено в письменной форме с прикрепленными файлами фото или видео фиксации претензий на электронную почту магазина (info@workshop.gift), с указанием номера заказа, а сам Товар – на почтовый адрес продавца,  в течение 3-х  дней после получения заказа, тем же способом, каким он был отправлен Покупателю – Почтой России или службой СДЭК.

 Денежные средства возвращаются Покупателю на банковскую карту в полном объёме – за Товар, за доставку заказа Покупателю и за обратную доставку Товара Продавцу, в течение 3-х рабочих дней после получения Товара Продавцом.

При доставке службой СДЭК:

Покупатель вправе осмотреть Товар в присутствии курьера (или в пункте выдачи) и отказаться от получения Товара, без объяснения причин. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар и доставку Товара Покупателю, возвращаются Покупателю на банковскую карту в течение 10 дней после отказа от получения Товара. В случае недоставки Товара или его утраты, Покупатель вправе потребовать (путем подачи письменного заявления) у Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо, по желанию Покупателя, предоставления ему идентичного Товара.