Условия соглашения

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. ИП Тимошенко Владимир Васильевич (далее по тексту - Продавец), являясь разработчиком и собственником данного веб сайта (далее по тексту - Сайт),  публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - "Оферта") определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту (далее по тексту - "Покупатель").

1.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые Продавцом через интернет на  Сайте, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, при условии предварительного опубликования на Сайте изменений в тексте Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.

1.5. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях "Фамилия", "Имя Отчество" и в полях формы “Адрес доставки”, с Продавца полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

1.6. Продавец имеет право отказать Покупателю в выполнении заказа, если у Продавца есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь фамилией, именем и отчеством покупателя и адресом доставки товара.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты) в соответствии с п. 5 ст. 3 настоящей Оферты.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Тимошенко Владимир Васильевич, зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ.

Веб- сайт «Мастерская  Русских подарков », принадлежащий Продавцу.

Товар — материальный объект, который приобретен или будет приобретён Покупателем .

Заказ — оформленный запрос Покупателя на доставку Товаров, выбранных Покупателем  на Сайте по указанному Покупателем адресу доставки, или до пункта выдачи заказов транспортной компании, выбранной Покупателем в процессе оформления заказа, или до отделения почтовой службы.

Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.

3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в настоящей Оферте.

3.2. Оплата Товара Покупателем осуществляется одним из способов, указанных на Сайте в разделе "Оплата".

3.3. Доставка Товаров осуществляется Продавцом одним из способов, указанных на Сайте в разделе "Доставка".

3.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2, глава 30), Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (далее по тексту – Закон), а также иные нормативные правовые акты РФ.

3.5. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (совершившим акцепт оферты) в полном объеме и без исключений, с момента поступления Заказа Продавцу. В случае акцепта Оферты, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

4.1. Покупатель оформляет Заказ на Товары согласно инструкциям, размещенным на Сайте в разделе "Как сделать заказ".

4.2. В случае возникновения проблем и трудностей с оформлением заказа на Сайте, заказ может быть оформлен Покупателем по телефону, электронной почте или другим контактам, указанным на Сайте в разделе "Контакты".

4.3. Порядок оформления и оплаты Заказа:

Покупатель выбирает желаемые товары в каталогах, представленных на сайте, и складывает их в виртуальную "корзину".

По окончании выбора товаров Покупатель переходит на страницу оформления Заказа.

При оформлении Заказа Покупатель выбирает способы доставки и оплаты Товара, а также указывает свои регистрационные данные: Фамилия, Имя и Отчество Покупателя, адрес доставки Товара, контактный телефон и электронную почту Покупателя.

После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее получение заказа Продавцом, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящей Публичной Оферты. Далее администратор  веб-сайта связывается с Покупателем (посредством электронной или почты по телефону ) для получения подтверждения заказа и согласования деталей оплаты и доставки Товара.

При отсутствии Товара на складе администратор веб-сайта обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

4.4. Порядок доставки Товара.

Доставка Товара в города Российской Федерации, а также за её пределы осуществляется с помощью почтовой службы или транспортной компании, выбранной Покупателем при оформлении Заказа.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара почтовой службой и подписания Покупателем документа, подтверждающего доставку Товара.

В случае недоставки Товара или его утраты, Покупатель вправе потребовать (путем подачи письменного заявления) у Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо, по желанию Покупателя, предоставления ему идентичного Товара.

Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа определяется на этапе оформления Заказа и включается в общую стоимость Заказа.

При доставке Товар вручается лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу.

Покупатель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

4.5.  В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефонам или электронной почте, указанным на Сайте в разделе "Контакты".

5. ОПЛАТА ТОВАРА.

5.1. Цена Товара указывается на сайте и  может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.2. Способ оплаты выбирается Покупателем из доступных способов на этапе оформления Заказа.

5.3. Цены за Товар указываются в российских рублях, американских долларах, евро или юанях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в выбранной валюте.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров приобретенных в мастерской.

7КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

7.1. Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Покупателя) с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах. Согласие дается Покупателем в целях заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, e-mail Покупателя (далее по тексту "Персональные данные").

7.2. Согласие, указанное в п.7.1 настоящей Оферты, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

7.3. Согласие, указанное в п.7.1 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.

7.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

7.5. Любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом только в целях осуществления купли-продажи Товара.

Использование любых персональных данных в других целях возможно только с согласия Покупателя - самостоятельного заполнения им формы на рассылку или согласия на размещение его фотографии или видео-ролика с участием Покупателя на сайте мастерской. Согласие подтверждается самим фактом фото или видео-съёмки. Размещённые фотографии или видео-ролики незамедлительно удаляются с сайта при поступлении письменного заявления от Покупателя об их удалении.

8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА.

8.1. Покупатель вправе отказаться от любого Товара после получения заказа в случае его повреждения при транспортировке и обоснованных претензий к качеству продукции. Требование о возврате должно быть отправлено Покупателем в письменной форме с прикрепленными файлами фото или видео регистрации претензий на e-mail: info@workshop.gift, с указанием номера заказа, а сам Товар – на почтовый адрес продавца, в течение 3 дней после получения заказа, тем же способом, каким он был отправлен Покупателю – Почтой России или службой СДЭК.

8.2. Денежные средства возвращаются Покупателю на банковскую карту в полном объёме – за Товар, за доставку заказа Покупателю и за обратную доставку Товара Продавцу, в течение 3-х рабочих дней после получения Товара Продавцом.

8.3. При доставке службой СДЭК:

Покупатель вправе осмотреть Товар в присутствии курьера (или в пункте выдачи) и отказаться от получения Товара, без объяснения причин. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар и доставку Товара Покупателю, возвращаются Покупателю на банковскую карту в течение 10 дней после отказа от получения Товара.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи или по телефону указанному на сайте.

9.3. Продавец не вправе переуступить либо каким-либо иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.4. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае, если после соблюдения претензионного порядка, возникшие разногласия не были разрешены, Покупатель имеет право обратиться в суд по месту нахождения мастерской.